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Razón Social Malasaña S.A.S, NIT 901095756-5
correo: malasanachocolateria@gmail.com,
dirección: Barrio la estrella, Cl. 59 #24a-10 Local 1, Manizales, Caldas, Colombia

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Cuando compras o nos contactas tratamos: nombre, documento (si aplica), correo electrónico, teléfono, direcciones de envío/facturación, e información del pedido y pago (referencias; no almacenamos números completos de tarjeta).

Finalidades y base jurídica

• Procesar y entregar tus pedidos, gestionar pagos, facturar y darte soporte (ejecución del contrato y obligación legal).
• Enviarte comunicaciones transaccionales (estado del pedido).
• Con tu consentimiento, enviarte novedades y promociones (puedes darte de baja en cualquier momento).

Encargados y destinatarios

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar la tienda:

• Pasarela de pago: para procesar cobros.
• Transporte: para entregar tu pedido.

No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información a terceros con fines comerciales.

Conservación

Conservamos los datos del pedido por los plazos contables/tributarios aplicables y, en su caso, mientras mantengas tu suscripción o relación con la tienda.

Derechos de los titulares (Ley 1581 de 2012)

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo a malasanachocolateria@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Seguridad

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Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera de Colombia; en esos casos aplican cláusulas y salvaguardas adecuadas.

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años.

Cambios

Publicaremos aquí cualquier actualización. Vigente desde: 2 de Septiembre de 2025.